1. Quem somos

A Diálogos – Psicologia Clínica e Psicoterapia é responsável pelo presente website e pelo tratamento dos dados pessoais realizado através do mesmo.

Morada: Av. da República, 97, R/C, 1050-190 Lisboa
Email: info@dialogos.pt

2. Dados pessoais que podemos tratar

Ao utilizar este website, podem ser tratados alguns dados técnicos relacionados com a navegação, como o endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e informação relativa à utilização do website.

Quando nos contacta diretamente por email ou telefone, podemos ainda tratar os dados que nos fornece voluntariamente, como o nome, dados de contacto e o conteúdo da comunicação.

Pedimos que, sempre que possível, não envie por email informação clínica ou outros dados de saúde que não sejam necessários para estabelecer o primeiro contacto ou efetuar uma marcação.

3. Finalidades e fundamentos do tratamento

Os dados pessoais podem ser tratados para:

• responder a pedidos de informação e contactos;
• gerir pedidos de marcação de consultas;
• assegurar o funcionamento e a segurança do website;
• compreender a utilização do website e melhorar os seus conteúdos e funcionamento, quando tenha sido prestado o respetivo consentimento;
• medir a eficácia das nossas campanhas de divulgação e publicidade, quando tenha sido prestado o respetivo consentimento.

Consoante a finalidade, o tratamento poderá basear-se na execução de diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio titular, no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo na segurança e funcionamento do website ou no consentimento, quando este seja necessário.

4. Cookies, análise e publicidade

Este website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes.

Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do website podem ser utilizados sem consentimento. Outros cookies ou tecnologias, nomeadamente os utilizados para análise estatística ou publicidade, apenas serão utilizados de acordo com as preferências de consentimento do utilizador.

O website poderá utilizar serviços da Google, designadamente Google Analytics e Google Ads, para análise da utilização do website e medição de campanhas publicitárias.

Pode aceitar, recusar ou alterar as suas preferências através do mecanismo de gestão de consentimento disponibilizado no website.

Para informação mais detalhada sobre os cookies e serviços utilizados, consulte a nossa Política de Cookies.

5. Conteúdos e serviços de terceiros

O website pode integrar conteúdos ou serviços disponibilizados por terceiros, nomeadamente Google Maps.

A utilização destes serviços pode implicar a comunicação de determinados dados técnicos aos respetivos fornecedores. Quando legalmente exigido, estes serviços serão condicionados às escolhas de consentimento efetuadas pelo utilizador.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos ou durante os prazos exigidos por lei.

As comunicações recebidas por email ou outros meios de contacto serão conservadas durante o período necessário para responder ao pedido e, quando daí resulte uma relação profissional, durante os períodos aplicáveis a essa relação e às respetivas obrigações legais.

7. Partilha de dados e prestadores de serviços

Poderemos recorrer a prestadores de serviços necessários ao funcionamento do website e da atividade, designadamente serviços de alojamento, manutenção técnica, email e serviços tecnológicos.

Estes prestadores poderão tratar dados pessoais apenas na medida necessária à prestação dos respetivos serviços e nos termos legalmente aplicáveis.

Alguns serviços tecnológicos utilizados no website poderão envolver o tratamento de dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, serão utilizados os mecanismos legalmente previstos para assegurar um nível adequado de proteção dos dados.

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, pode, consoante as circunstâncias, exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados.

Quando o tratamento se basear no consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anteriormente realizado.

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de info@dialogos.pt.

Pode ainda apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Dados relativos ao acompanhamento psicológico

A presente Política de Privacidade refere-se principalmente ao tratamento de dados associado à utilização deste website e aos contactos iniciais efetuados através dos meios nele disponibilizados.

O tratamento de dados pessoais, incluindo dados de saúde, realizado no contexto da prestação de serviços de psicologia obedece às regras legais, profissionais e deontológicas aplicáveis e poderá ser objeto de informação específica no âmbito da relação clínica.

10. Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que se revele necessário, nomeadamente em consequência de alterações legais, tecnológicas ou dos serviços utilizados neste website.

Última atualização: outubro de 2026.